わんちゃんをお作りする際、制作準備の段階で、お客様には、わんちゃんの様々な方向から撮ったお写真を送っていただく事になります。(詳しくはお写真についてをご覧下さい。）

そのお写真を、くもりのない眼でよく観察し、お写真の雰囲気とお客様のご希望に出来るだけ近づけるように、一体一体、心を込めて、納得いく限り、お作りしておりますが、やはり限界もございます。また、お時間も掛かります。

制作は、ご注文の受付順ですので、長くお待たせしてしまう状態になる可能性もあります。恐れ入りますが、辛抱強く待つことができる方のみ、ご注文をお受けしております。
また、制作に入りますと、キャンセルできませんのでご注意下さい。
ご注文の際には、上記の事をよくご検討いただき、ご納得の上で、料金表のページからご注文下さいませ。

今まで作ってきた作品をギャラリーで見ることができますので、ご決断の参考にして下さいませ。(左のリンクから）

羊毛、アルパカの毛、モヘア、プラスチック（目、ワイヤー）、針金のワイヤー、接着剤

※羊毛dogは乱暴に扱ってしまいますと、形が変わってしまう恐れがあります。また、毛は強く引っ張ると抜けてしまいます。やさしく扱って下さいませ。
※体を安定させるために、軸として中にワイヤー（プラスチックまたは、針金）を使用しています。
小さなお子様や、わんちゃんのお口に入りませんよう、特にご注意が必要です。
※毛（ウール）ですので、性質上、ほこりが吸い付きやすかったりします。ケースに入れていただく等、工夫してお飾りいただければ幸いです。

お客様がご注文をされますと、ご登録いただいたメールアドレス宛てに、当店から自動配信のご注文確認メールが届きます。（この時点では、仮の受付となります。）
そののち、平日２日以内に、当店から正式な受付としてメールを送らせていただいております。

届かない場合…
当店からのメールが、自動的に迷惑メールフォルダや、ごみ箱に振り分けられている可能性がございます。もし、そちらに振り分けられていたら、
各メールの受信設定をご確認いただき、「shop@warmtheheart.info」からのメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。

それでもどうにも届かない場合は…
お問い合わせフォームからその旨をお伝えいただき、恐れ入りますが、別のメールアドレスをお知らせください。

お写真は、デジカメの画像、もしくは携帯電話のカメラで撮ったもの、
をメールに添付して送っていただきます。こちらが無理な場合は、データではなく、本物のお写真を送っていただいても大丈夫です。出来上がった作品とご一緒に、お返しいたします。

※上記で示したのは目安ですが、お写真はあればあるだけご参考にできますので、当方といたしましては、とてもとても助かります。制作の際の頼みの綱になります。

デジカメの場合…
あらかじめ撮影する際に、カメラの方でサイズを設定することもできます。
また、以前に、サイズの設定を変更していなければ、
上記サイズより、大きめのサイズ　（1000ピクセルを超えるサイズ）　で設定してあると思います。そのサイズで撮ったものをパソコンに取り込んでから　（または、以前に撮ってあり、取り込んであるものも）、　お手数ですが、サイズを上記サイズに縮小して、メールに添付して下さい。よろしくお願いいたします。

携帯電話についているカメラの場合…
あらかじめ撮影する際に、サイズの設定を行って下さい。
また、以前に撮ってあるものを送る際は、お手数ですが、サイズを上記サイズにリサイズして、メールに添付して下さい。件名には、お客様のお名前をご入力下さい。よろしくお願いいたします。